Государственное автономное учреждение «Центр сопровождения инвестиций» Обратная связь Конкурсная документация< Стать резидентом<

23 ноября 2021 года состоится вебинар на платформе ZOOM совместно с АНО "ЯПОНСКИЙ ЦЕНТР"

15.11.2021 11:12

Японский вебинар: повышение производительности в сфере услуг

Содержание вебинара:

В ходе вебинара на примере текущей ситуации и существующих задач в сфере услуг в Японии мы поговорим об особенностях повышения производительности в сфере услуг, отличающейся от производственной сферы.

•••

Лектор вебинара – ВАТАНАБЭ САТОСИ.

Старший консультант в «АО Консультанты Японской Ассоциации Менеджмента», главное управление консалтинга по вопросам менеджмента, центр CX/EX-проектирования.

В течение 25 лет оказывает консалтинговую поддержку по вопросам реорганизации рабочих процессов, маркетинга, удовлетворенности клиентов большому числу компаний в сфере услуг.

Осуществляет оказание консалтинговой поддержки при реформировании  компаний по следующим направлениям:
•  разработка маркетинговой стратегии, разработка новых видов товаров и услуг;
•  осуществление CS-менеджмента;
•  повышение эффективности услуг;
•  проектирование услуг;
•  операционный кайдзен и кайдзен рабочих процессов;
•  подготовка кадров для работы с клиентами.

В частности, принимал участие в консалтинговых проектах:
•  Мин-во экономики и промышленности «Проект по осуществлению инноваций в сфере услуг»;
•  Мин-во с/х и водных ресурсов «Исследование по повышению производительности в сфере услуг»;
•   Мин-во труда и благосостояния «Проект по созданию инструкций и руководства по планированию повышения производительности в сфере бытовых услуг»;
•  Консультационная поддержка в вопросе повышения производительности услуг частных компаний – отелей, ресторанов, рекреационных компаний, розничных продавцов, финансово-кредитных компаний.

•••

Регистрация

🗓 Дата: 23 ноября 2021 (ЧТ)
⏰ Время: с 10:00 до 12:00 по МСК (с 11:30 – сессия ответов на вопросы)
🗺 Место проведения платформа ZOOM (ссылка на конференцию будет направлена индивидуально каждому участнику)
❗Участие бесплатное (количество мест ограничено). Вебинар будет сопровождаться синхронным переводом.

📍Обязательна предварительная регистрация проходит до 8:00 23 ноября по ссылке: нажми сюда.

•••

Соорганизаторы вебинара:
• ОАУ «Институт региональной кадровой политики» (Белгород)
• Союз «Торгово-промышленная палата Брянской области»
• Владимирский региональный координационный центр
• КУ ВО “Центр эффективности правительства Воронежской области”
• «Центр современного образования» Калужской области
• Управление государственной службы и резерва кадров
• Департамента государственной службы Администрации Курской области

Инвестиционный портал Тверской области Фонд содействия развитию венчурных инвестиций в субъекты малого и среднего предпринимательства в научно-технической сфере Тверской области Фонд содействия привлечению инвестиция в субъекты малого и среднего предпринимательства в научно-технической и технологической сфере тверской области Федеральный конкурс для предпринимателей «Бизнес-Успех 2013» Министерство экономического развития тверской области Федеральная программа «Ты предприниматель» Инвестиционный портал Тверской области Фонд содействия развитию венчурных инвестиций в субъекты малого и среднего предпринимательства в научно-технической сфере Тверской области Фонд содействия привлечению инвестиция в субъекты малого и среднего предпринимательства в научно-технической и технологической сфере тверской области Министерство экономического развития тверской области
Сайт разработан TOP GROUP